一、服务承诺
在【东原阅境】项目公开发售房源中，《商品房权益认购书》签署日期在【2020】年【4 】月【23 】日24:00前的购房用户可在本次服务承诺期限内参加“7天无理由退房”，自用户签署《商品房权益认购书》后7个日历日内（即《商品房权益认购书》签署次日00:00时起计算时间开始至第7日24:00时止）,用户若放弃选购房屋，可申请无理由退房（例：用户于2020年2月16日签署《商品房权益认购书》，则用户提交线上退房申请的期限应为2020年2月17日00:00时起至2020年2月23日24:00时止）。用户若逾期未提交线上退房申请的，视为放弃退房权利，用户须按照《商品房权益认购书》约定继续履行权利义务。
用户在上述期限内提交线上退房申请且提交全部退房资料后，自用户提交退房资料完备之日次日起3个工作日内，用户所支付的定金将原路无息返回至用户账户。
二、适用范围
1. 参与本次服务承诺的房源范围为：【东原阅境】项目公开发售房源。
2. 本次服务承诺的参与用户为：用户签署《商品房权益认购书》日期在【2020】年【 4】月【 23】日24:00前的用户。
三、退房申请的要求和保障流程：
1. 用户需在第一条规定的期限内，并在贝壳找房APP、贝壳找房小程序的【东原阅境】项目线上选房系统页面提交线上退房申请。
2. 用户退房时需提交的退房资料：用户本人身份证及复印件、乙方客户在线上已签署的《房屋商品房权益认购书》、理房通支付电子回执单、线上退房申请截屏、收款银行卡信息等系统提示要求提交的资料。
3. 用户提交退房资料完备之日次日起3个工作日内，用户所支付的定金将原路无息返回至用户账户。
4. 如遇其他问题可拨打贝壳客服电话：1010-6188转7，或拨打【东原阅境】项目售楼部咨询电话：【027-83378888】。
重要提示：您明确知悉本规则第一条、第三条第3款规定的内容，您在点击“同意”或“接受”按钮前已向您做出重要提示。您点击“同意”或“接受”按钮即视为您已充分理解本规则的全部内容。